68gbai cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của mọi người dùng. Tài liệu này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng website và ứng dụng 68gbai. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản.
Chương 1 – Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 68gbai cung cấp, bao gồm website tại 68gbai.net, ứng dụng di động iOS và Android, cùng tất cả các tính năng và nội dung được truy cập thông qua tài khoản 68gbai.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc chỉ truy cập mà chưa đăng ký, bất kể bạn sử dụng dịch vụ từ thiết bị nào hay ở đâu trên lãnh thổ Việt Nam.
Quan trọng: Chính sách bảo mật này là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện của 68gbai. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với cả hai tài liệu này.
Chương 2 – Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
68gbai chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ người dùng. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh giấy tờ KYC | Bắt buộc (rút tiền) |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Bắt buộc (đăng ký) |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ví điện tử/ngân hàng đã liên kết, lịch sử giao dịch | Bắt buộc (thanh toán) |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, kết quả, số dư, thời gian chơi | Tự động ghi nhận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ | Tự động (bảo mật) |
| Dữ liệu hành vi | Trang đã xem, thao tác trong app, thời gian phiên đăng nhập | Tuỳ chọn (cải thiện UX) |
68gbai không thu thập dữ liệu sinh trắc học (nhận diện khuôn mặt, vân tay) ngoài mục đích xác thực đăng nhập trên thiết bị của bạn – và dữ liệu đó được xử lý hoàn toàn trên thiết bị, không gửi về máy chủ.
Chương 3 – Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
68gbai sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích cụ thể sau đây – không vượt ra ngoài phạm vi này nếu không có sự đồng ý bổ sung của bạn:
- Vận hành tài khoản và xác thực danh tính: Đảm bảo bạn là người thật, đủ điều kiện sử dụng dịch vụ và chủ tài khoản khi cần tra soát giao dịch.
- Xử lý giao dịch tài chính: Nạp tiền, rút tiền, cộng thưởng và khấu trừ đúng tài khoản đúng người.
- Phòng ngừa gian lận và bảo mật: Phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản trùng lặp, hành vi lạm dụng khuyến mãi và các vi phạm điều khoản khác.
- Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử để giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ chính xác, không cần bạn mô tả lại từ đầu.
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng.
- Chơi có trách nhiệm: Nhận diện các mẫu hành vi có thể chỉ ra rủi ro nghiện cờ bạc để đội ngũ hỗ trợ có thể chủ động tiếp cận.
- Thông báo và marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật tính năng và thông tin quan trọng qua email hoặc thông báo đẩy – bạn có thể huỷ đăng ký bất kỳ lúc nào.
Chương 4 – Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
68gbai xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau, phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:
- Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để 68gbai cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký theo Điều khoản và Điều kiện.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu (như thông tin KYC) được thu thập để tuân thủ yêu cầu về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính theo quy định pháp luật.
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và ngăn chặn lạm dụng là lợi ích hợp pháp của 68gbai không mâu thuẫn với quyền lợi của bạn.
- Sự đồng ý: Đối với marketing và phân tích hành vi nâng cao, 68gbai dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn – và bạn có thể rút lại đồng ý này bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.
Chương 5 – Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
68gbai không bán, cho thuê hay tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn dưới đây, dữ liệu có thể được chia sẻ:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Họ có nghĩa vụ bảo mật theo hợp đồng với 68gbai.
- Nhà cung cấp game: Một số thông tin phiên chơi được chuyển đến nhà cung cấp game bên thứ ba (ví dụ nhà cung cấp Live Casino) để vận hành sảnh chơi. Chỉ thông tin kỹ thuật tối thiểu được chia sẻ.
- Nhà cung cấp hạ tầng đám mây: Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ của nhà cung cấp đám mây uy tín có ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu với 68gbai.
- Cơ quan pháp luật: 68gbai có thể cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, 68gbai chỉ cung cấp lượng thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận cam kết bảo mật tương đương tiêu chuẩn của chúng tôi.
Chương 6 – Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu
68gbai áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người dùng:
- Mã hoá truyền dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ 68gbai được mã hoá bằng TLS 1.3 – tiêu chuẩn bảo mật tương đương ngân hàng điện tử.
- Mã hoá dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản, dữ liệu KYC) được mã hoá AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
- Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên 68gbai chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi công việc cần thiết. Không có nhân viên nào có quyền xem toàn bộ hồ sơ người dùng mà không có lý do và không để lại log.
- Giám sát và phát hiện xâm nhập: Hệ thống 68gbai hoạt động với lớp giám sát 24/7, tự động phát hiện và cảnh báo các hành vi truy cập bất thường theo thời gian thực.
- Dự phòng dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày trên hệ thống dự phòng địa lý – đảm bảo không mất dữ liệu kể cả khi có sự cố phần cứng nghiêm trọng.
- Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu pháp lý. Dữ liệu kỹ thuật phiên đăng nhập được xoá sau 90 ngày.
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 68gbai cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện – bao gồm mô tả về loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước khắc phục đang được thực hiện.
Chương 7 – Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
68gbai sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành website và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, xử lý giao dịch. Không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động của dịch vụ.
- Cookie hiệu suất: Đo lường tốc độ tải trang, tỷ lệ lỗi và điểm nghẽn kỹ thuật. Dữ liệu hoàn toàn ẩn danh, không liên kết với tài khoản cá nhân.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị, ngôn ngữ và cài đặt cá nhân để bạn không cần thiết lập lại mỗi lần đăng nhập.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu hành vi ẩn danh để hiểu cách người dùng tương tác với tính năng và cải thiện thiết kế sản phẩm. Có thể tắt trong cài đặt.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt hoặc ứng dụng của mình. Tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của 68gbai.
68gbai không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba hay pixel tracking của các mạng quảng cáo.
Chương 8 – Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 68gbai đang nắm giữ:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân 68gbai đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao trong vòng 5 ngày làm việc.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa bất kỳ thông tin không chính xác nào trong hồ sơ của bạn.
- Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý (tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản).
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu 68gbai tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về độ chính xác hoặc cơ sở pháp lý đang được giải quyết.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu xuất dữ liệu lịch sử giao dịch và hoạt động của bạn dưới định dạng có thể đọc được (CSV/JSON).
- Quyền phản đối: Phản đối việc 68gbai xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing – có thể thực hiện ngay trong phần cài đặt thông báo của tài khoản.
- Quyền rút lại đồng ý: Rút lại bất kỳ sự đồng ý nào bạn đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của xử lý đã thực hiện trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, hãy gửi yêu cầu qua email support@68gbai.net hoặc liên hệ trực tiếp qua Live Chat. 68gbai sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc và thực hiện yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc.
Chương 9 – Thay Đổi Chính Sách và Liên Hệ
68gbai có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong cách vận hành dịch vụ hoặc quy định pháp lý. Quy trình thông báo thay đổi:
- Thay đổi quan trọng (ảnh hưởng đến cách dữ liệu của bạn được xử lý) sẽ được thông báo ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực qua email đã đăng ký.
- Thay đổi nhỏ (làm rõ ngôn ngữ, sửa lỗi đánh máy, cập nhật thông tin liên hệ) sẽ được áp dụng ngay và ghi nhận trong phần cập nhật ở đầu tài liệu.
- Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực, bạn đã chấp nhận chính sách bảo mật đã cập nhật.
Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ 68gbai qua:
- Email bảo mật: support@68gbai.net – ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân"
- Live Chat: Biểu tượng chat góc phải màn hình – phản hồi trong 30 giây, 24/7
- Trung tâm trợ giúp: 68gbai.net/trung-tam-tro-giup
Ngôn ngữ áp dụng: Phiên bản tiếng Việt của chính sách bảo mật này là phiên bản chính thức. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.